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岳塘融媒8月26日訊（通訊員：趙婧榆）“老物業(yè)要撤場，到時候樓道黑、電梯壞、垃圾堆得臭烘烘，這日子可怎么過？”近日，城市星座小區(qū)業(yè)主嚴女士道出的擔憂，曾是該小區(qū)不少居民的共同心病。

據悉，該小區(qū)老物業(yè)服務期臨近尾聲，受經營壓力影響，最終決定到期后正式撤場。消息一經傳開，“小區(qū)后續(xù)誰來管”“生活難題咋解決”等一連串疑問便縈繞在居民心頭，讓大家憂心忡忡。

為化解這一困境，新塘社區(qū)第一時間主動介入。社區(qū)工作人員聯合小區(qū)熱心居民，通過反復與各方溝通、廣泛征求業(yè)主意見、實地走訪考察候選物業(yè)企業(yè)、細致篩選對比等一系列舉措，最終確定由湘鋼瑞安保安服務有限公司接手小區(qū)物業(yè)服務工作。

新物業(yè)進場后，迅速聚焦居民關切的問題展開行動：全面更換故障樓道燈，徹底解決“夜行摸黑”的難題；逐一排查并消除公共區(qū)域的安全隱患，為居民筑牢居住安全屏障；精心修繕枯萎的綠化植被，讓小區(qū)重新煥發(fā)生機；新增高空拋物攝像頭，切實守護居民“頭頂安全”。

短短不到一個月的時間，小區(qū)的環(huán)境面貌與居民的居住體驗便得到了顯著提升，新物業(yè)的高效服務贏得了業(yè)主們的一致認可。在此期間，兩位居民專程送來錦旗，分別題寫“物業(yè)用心服務，業(yè)主安心生活”與“物業(yè)好管家，業(yè)主貼心人”，既以此表達對新物業(yè)工作的肯定，也為社區(qū)牽頭解決民生難題的暖心舉措點贊。

接下來，新塘社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮好橋梁與紐帶作用，與湘鋼瑞安保安服務有限公司保持緊密聯動，定期組織業(yè)主代表、物業(yè)方召開溝通座談會，及時收集居民對物業(yè)服務的新需求、新建議，讓物業(yè)工作更貼合居民生活實際。新物業(yè)也計劃在現有基礎上，逐步推進智慧化小區(qū)建設，進一步提升服務效率。同時，雙方將攜手開展社區(qū)文化活動，增進鄰里情誼，共同推動城市星座小區(qū)朝著更宜居、更和諧的方向發(fā)展，不斷提升居民的幸福感與歸屬感。

作者：趙婧榆

責編：于楊

來源：岳塘新聞網

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